برامج القيادات الواعدة

ليس من السهل على الموظف أن ينتقل من كونه مجرد موظف إلى مرحلة القيادة أو الإدارة ويستلزم هذا الانتقال أن تتوافر لدى الموظف المهارات الكافية التي تؤهله للقيادة، ولهذا السبب وجِدَت برامج تطوير القيادة التي تكمن أهميتها في تأهيل الموظف للقيادة. تقوم الشركات بوضع هذه البرامج من أجل غرضين؛ الغرض الأول هو تزويد الموظفين بمسار واضح لأداء الأدوار الإدارية، والغرض الثاني هو مساعدة المديرين الحاليين في تطوير مهاراتهم.

 تحتاج الشركات إلى قادة في جميع المجالات وخصوصًا في قسم المالية والمحاسبة حيث تعتمد عليهما الشركة لنجاحها، ولذلك يعد إنشاء برنامج لتنمية المهارات القيادية لفريق المحاسبة والتمويل الخاص بك طريقة لتزويدهم بفرصة لتطوير المهارات التي يحتاجون إليها للارتقاء داخل مؤسستك والنمو في حياتهم المهنية.  يمكن لهذه البرامج أن تولد فوائد أخرى، مثل ارتفاع معنويات الموظفين وزيادة إنتاجية الفريق والإبداع والابتكار.  يمكن أن يساعد أيضًا موظفيك على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالعمل، وفهم كيف يضيف عملهم قيمة.

أهمية برامج القيادة:

• ٨٨% من الأشخاص في دراسة معينة وافقوا على أن الاعتراف لا يقل أهمية أو أكثر من المكافآت المالية لهم شخصيًّا. هذا يدل على أن وجود قادة يمكنهم تعزيز ثقافة إيجابية سيوفر لهم تأثيرًا كبيرًا على المدى الطويل للمؤسسة، مما يزيد من أهمية تطوير القيادة.

• في الواقع، القيادة الفعالة هي السبب الثاني لرضا الموظفين في العمل. وبالتالي، للحفاظ على مؤسستك ككل سعيدة ومثمرة، يجب أن توفر لهم قادة مدربين تدريبًا جيدًا.  وبالتالي فإن أهمية تطوير القيادة مسؤولة أيضًا عن رضا الموظفين.

• إن وجود قادة فاعلين يمكنهم إشراك الفرق من خلال الإحساس بالهدف والاعتراف، قد أثبتوا أنه يصنع مؤسسة أكثر ربحية.  إن تحقيق ربح مستقر هو هدف كل مؤسسة تقريبًا، لذلك يعزز هذا من أهمية تطوير القيادة.

• في دراسة حديثة، تبين أن تنمية القيادة لها تأثير أكبر على نجاح المنظمة من "ثقافة الابتكار" الخاصة بالمنظمة. هل أهمية تطوير القيادة في مؤسستك مماثلة لتلك التي ثقافتك.

• تركز المزيد من الشركات الآن على تطوير القادة من جميع مستويات المؤسسة التي تم اختيارها "كإمكانات عالية". في السابق كان هناك تركيز فقط على قادة رفيعي المستوى للغاية من أجل التنمية.  ومع ذلك، مع أهمية تطوير القيادة في طليعة الأبحاث، ترى العديد من المنظمات الآن القيمة في القيام بذلك.

• وجدت دراسة حديثة أنه كلما ركزت شركة ما على تطوير القيادة الداخلية، كلما كان أداءها أفضل لتحقيق أهدافها. التركيز على أهمية تطوير القيادة في استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك يمكن أن يؤثر إيجابيا على أهداف المنظمة الأخرى. 

• إن أكثر القادة فعالية في مناخ الأعمال اليوم قادرون على تلبية كل من الكفاءة والاحتياجات البشرية داخل المنظمة. للحصول على قادة فعالين في مؤسستك، يجب أن تركز الموارد البشرية على أهمية تطوير القيادة لخلق قيادة يمكنها التركيز على كل من الكفاءة والاحتياجات الإنسانية.

كيفية تصميم برنامج قيادي:

١- تحديد الاحتياجات القيادية للشركة

- الخطوة الأولى في تصميم البرنامج هي أن تحدد الفجوات القيادية في الشركة والمشاكل التي تواجهها الشركة حاليًا أو من الممكن أن تواجهها بعد فترة بسبب اقتراب تقاعد أحد المديرين مثلًا، ولذلك يجب التفكير في الفجوات القيادية التي يمكن أن يخلفها وراءه وما هي التدريبات اللازمة التي يجب أن توفرها الشركة للموظفين حتى يكونوا قادرين على سد هذه الفجوات.

- يجب أيضًا وضع في الاعتبار الأهداف الاستراتيجية قصيرة الأجل وطويلة الأجل للشركة.  على سبيل المثال، إذا كانت المؤسسة على مسار سريع للنمو، فيجب أن يكون برنامج تطوير القيادة لديك متوافقًا لضمان أن يكون لدى الشركة القيادة المناسبة للوفاء بتلك الأولويات.

أيضًا، فكر في معنى القيادة بالنسبة لعملك.  ما هي الصفات التي تقدرها شركتك أكثر في قيادتها؟  حفر بعمق في هذا الأمر، وتجنب الوصول إلى الواصفات الغامضة مثل "الحصول على المعلومات" أو "الإدراك". وجدت الدراسات الاستقصائية التي أجرتها شركتنا مؤخرًا أن سمات مثل النزاهة والإنصاف والحسم غالبًا ما تصعد إلى أعلى القائمة باعتبارها أهم السمات.  لكبار رجال الأعمال لامتلاك. 

٢- التطوير، لا التدريب:

تذكر أنه يمكن رعاية القادة وتطويرهم، ولكن لا يتم تصنيعهم.  عند إنشاء برنامج لتطوير القيادة، فكر في كيفية وضع المشاركين في مواقف تتطلب منهم التعلم والنمو.  ومن الأمثلة على ذلك إعطاء المرشحين الفرصة للتقدم عندما يكون القادة الآخرون بعيدًا أو للتعاون مع الزملاء في الإدارات الأخرى في مشروع خاص.

 التوجيه والتدريب والتخطيط التنظيمي، مع الأنشطة الفردية مثل التناوب على الوظائف والتظليل الوظيفي وقيادة المشروع، وغالبا ما تكون مكونات برامج فعالة لتطوير القيادة.  قد يكون التدريب في الفصول الدراسية، مثل برامج ماجستير إدارة الأعمال والتعليم التنفيذي والدورات التدريبية عبر الإنترنت جزءًا من برنامج رسمي.  تأكد أيضًا من دعم المشاركين بالتعليقات المستمرة والتدريب؛ قد يكون ذلك مفيدًا بشكل خاص من كبار المديرين الذين يمكن أن يكونوا قدوة وموجهين. 

٣- النظر في جميع أنواع التدريب والتطوير:

 لا يجب أن تكون البرامج التطويرية باهظة الثمن وقد تتخذ أشكالًا متعددة.  التدريب الرسمي في الفصول الدراسية أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت ليست سوى طريقة واحدة لمساعدة فريقك على توسيع مواهبهم.

يحتاج معظم المتعلمين إلى الانخراط في تعلم مهارة جديدة أو اكتساب المعرفة بعمق.  لهذا السبب قد تكون أنواع التطوير الأخرى أفضل من الدورة التدريبية، وتشمل:

• المهام والمشاريع الخاصة.
• العمل مباشرة مع خبير في الموضوع.
• التدريب الفردي والتوجيه.
• مجموعات الشبكات المحلية.

 إن الحصول على قطع من الوظيفة التالية في السلم هو وسيلة جيدة بشكل خاص للإعداد لتولي المهمة بأكملها في يوم من الأيام. إنه يمنح الموظفين الأقل خبرة فرصة للتعلم والنمو، ويبني مقعدك بحيث يمكنك الترقية من الداخل.

٤- إنشاء خطة قبل وأثناء وبعد:

 بمجرد تحديد بعض فرص التعلم المحددة، قم بإنشاء خطة ذات أهداف محددة وفي الوقت المناسب.  يصعب قياس تقدم الموظف عندما تكون الأهداف غامضة أو واسعة للغاية أو ليس لها موعد نهائي.

 بعد ذلك، ما الذي سيتطلبه وضع خطة موظفيك موضع التنفيذ؟  هل هناك أي عمل تحضيري يلزم القيام به؟  هل هناك شخص آخر متورط؟  هل سيحتاج الموظف إلى قضاء وقت بعيد عن العمل؟  هل سيحتاج شخص آخر للتغطية عليه أثناء التدريب؟

 قبل بدء التدريب أو المهمة الجديدة، تأكد من فهم موظفيك لماذا يُطلب منهم تعلم هذه المهارة الجديدة، وما تتوقع منهم أن يتعلموه وكيف يفيد ذلك الشركة ومهنهم.

 بعد التدريب، ساعدهم على تطبيق مهاراتهم الجديدة في مكان العمل.

 إنك تقضي وقتًا كبيرًا وربما أموالًا في مساعدة موظفيك على تحسين مهاراتهم.  للحصول على أكبر عائد ممكن من الاستثمار، يجب أن يكون الموظفون قادرين على استخدام هذه المهارات الجديدة في شركتك.

 قم بإعداد بعض الفرص التي يمكن لموظفيك من خلالها تطبيق المهارات الجديدة بسرعة على الوظيفة والحصول على الملاحظات.  هذا سوف يساعدهم على تعزيز وصقل مهاراتهم الجديدة.  إذا لم يستخدموا المعرفة الجديدة عندما تكون جديدة، فمن المحتمل أن يخسروها.

صفات القائد الناجح:

يمكن لأي شخص تعلم واكتساب مهارات القيادة.  لذلك، إذا كنت تبحث أيضًا عن تحسين مهاراتك القيادية، فإليك بعض النصائح التي يمكن أن تجعل منك قائد كفأ يُحتذى به:

- من الضروري، كقائد، أن تكون لديك رؤية واضحة للأهداف المتعلقة بالمنظمة وكذلك للفريق. ارسم استراتيجيات مفصلة لفريقك وشاركها مع موظفيك.  خذ ملاحظات من فريقك وقم بتضمينها في جلسات التخطيط الاستراتيجي.  هذا مؤشر واضح على أنك تقدر رأيهم، مما يجعلك قائدًا جيدًا. علاوة على ذلك، سيفتح الباب أمام الأفكار التي قد تسهم بشكل كبير في التخطيط الاستراتيجي.

- تحديد نقاط القوة والضعف لديك ومحاولة استخدامها لصالحك. كقائد، من الأهمية بمكان بناء مهاراتك وتطبيقها.  علاوة على ذلك، يمكنك تعليم هذه المهارات لأعضاء فريقك وتشجيعهم على اللعب وفقًا لقوتهم.

- الحفاظ على نهج إيجابي تجاه المواقف يمكن أن يساعد في تشكيل ثقة فريقك. التفاؤل هو سمة مفيدة، خاصة في مواجهة التحديات والصراعات.

- يساهم التواصل الفعال بشكل كبير في نجاح الفريق. اعمل على مهارات الاتصال الخاصة بك لأنها يمكن أن تساعدك في الحفاظ على جو شفاف داخل الفريق.  علاوة على ذلك، سيشجع أعضاء فريقك على التوصل إلى أفكار يمكن أن تثبت أنها مهمة في تحقيق الأهداف المحددة.

 - يعد الدافع، سواء أكان داخليًا أم خارجيًا، أحد أهم سمات القيادة.  حافظ على إلهامك وحاول تحفيز أعضاء فريقك على تقديم أفضل قدراتهم.  يلعب الدافع دورًا رئيسيًا في زيادة إنتاجية الفريق.

- كسب احترام الفريق: إن القدرة على إظهار الاحترام والتعاطف والعناية بأولئك الذين يتبعونك، كلها تُعزى إلى كونها قائدًا عظيمًا.  كسب الاحترام أمر أساسي لنجاح العلاقة مع شخص ما، مع إظهار اهتمامك بعملهم أو أفكارهم.  يسمح التعاطف مع القائد بالاستفادة من مشاعر هذا الشخص من أجل التواصل بطريقة تتيح لهذا الشخص أن يعرف أنك تفهم ما يعنيه أن يكون في موقفه.  إن الجمع بين هذه السمات الثلاثة يمكن أن يجعل شخصًا ما قائدًا رائعًا.

- دفع الناس ليكونوا أفضل ما لديهم: القادة العظماء لديهم وضوح في الهدف، وهم رائعون في التعبير عن معتقداتهم. من الأفضل أن تكون هذا القائد الذي يدفع الناس إلى أن يكونوا أفضل ما يمكن أن يكونوا لكنهم لا يزالون يشعرون بالأمان لأنه يبدأ من القلب.

- التركيز على مساعدة الفريق: شخص يقود الاتجاه الإيجابي ويبني اتفاقًا بين أعضاء مجموعتها نحو تحقيق هدف منسق.  في نهاية المطاف، القيادة ليست حول من المسؤول.  يتعلق الأمر بالتأكد من تركيز فريقك على الأهداف وإبقائها متحمسة ومساعدتها على أن تكون أفضل ما يمكن لتحقيق هذه الأهداف.  هذا صحيح بشكل خاص عندما تكون المخاطر عالية والعواقب مهمة.

- لا تقود بالقوة: القائد العظيم لا يؤدي بإجبار الناس على المتابعة.  بدلاً من ذلك، يحفز القائد العظيم الناس.  يشجعون الآخرين على متابعتها.  كما أنها مثال يحتذى به، وهو ما يفعله قليل من القادة اليوم.

 - هناك أنماط قيادة مختلفة تعمل في إعدادات مختلفة. تأكد من تحديد نظريات القيادة المناسبة لمؤسستك واتباعها. أن تكون قائدًا فعالا يتطلب التركيز المستمر والمثابرة وبناء فريق يكون مسؤولاً ومصممًا ويحصل على نتائج.  بدون الفريق لن يكون هناك قيادة حقيقية.  توفر هذه المنظورات العشرة الفريدة رؤية عظيمة مع التحقق من صحة بعض القواسم المشتركة.

 يعرف الكثير منا في المناصب القيادية أو الإدارية ما يتعين علينا القيام به لنصبح قادة أفضل، وأحيانًا ما نفشل في العمل.  أن تكون قائدًا رائعًا يتطلب تطويرًا شخصيًا ومهنيًا مستمرًا، وردود الفعل الشفافة المنتظمة من الفريق، والتأمل الذاتي و اتخاذ إجراء بشأن التعليقات التي تم تلقيها.  نادرًا ما يرضى القادة الكبار عن أدائهم.

أمثلة على برامج القيادة:

1. جامعة هارفارد

 تساعد دورات القيادة والإدارة في جامعة هارفارد على زيادة إنتاجية الفريق إلى أقصى حد، ودفع الابتكار المتطور وتأمين ميزة تنافسية.  من خلال التدريبات العملية والمناقشة ونظريات الإدارة وأفضل الممارسات القيادية، يتم تعليمك إتقان التحديات المعقدة والاستفادة من الفرص.  تشمل الدورات التدريبية بناء حكم جيد وبناء فرق أكثر فاعلية والتأثير والإقناع في القيادة واستراتيجيات تدريب القيادة وحل النزاعات والقيادة الاستراتيجية والمهارات الإدارية للقادة الناشئين.

2. ديل كارنيجي للتدريب

  تم تأسيسها في عام 1912، وهي تقدم دورات القيادة الشخصية المباشرة عبر الإنترنت بالإضافة إلى قيادة الفريق والقيادة التنظيمية.  تم تصميم هذه الدورات التدريبية جميعها لبناء أساليب تدريب أكثر فعالية، وإتقان تحليل المشكلات واتخاذ القرارات، والتواصل الفعال مع التغيير، وتعزيز مهارات الاستماع، والتعرف على نجاح الفريق بحماس وتعلم عمليات التفويض.  تتمثل مهمة البرنامج في تعليمك كيفية التوقف عن الإدارة والبدء في القيادة.

3. كورسيرا

 كورسيرا هو مركز تعليمي عبر الإنترنت، يجمع بين الدورات التدريبية من الجامعات والمؤسسات التعليمية من جميع أنحاء العالم.  تشمل هذه الفصول محاضرات بالفيديو، ومهام التقدير التلقائي واستعراض الأقران ومنتديات النقاش المجتمعي.  تتراوح أسعار الدورات بين 29 و99 دولارًا، وعادة ما تتراوح مدتها بين أربعة إلى ستة أسابيع، وعند الانتهاء من تقديم شهادة.  تشتمل دورات القيادة والإدارة على قيادة الأفراد والفرق، والقيادة الملهمة، والقيادة التنظيمية، وإدارة النزاعات، والقيادة الملهمة، وبناء الفريق القائم على الثقافة.

4. دورات ستانفورد للقيادة والإدارة

 تمزج دورات القيادة والإدارة في جامعة ستانفورد المهارات الصلبة واللينة لتوفير دراسة شاملة للقضايا والأنظمة التي تخلق قادة فعالين.  أنها تركز على التواصل والتعاون.  تقدم مجموعة متنوعة من البرامج بدءًا من الشهادة الاحترافية المتقدمة في إدارة المشاريع إلى سلسلة الماجستير في الابتكار حول التفكير في التصميم، وكذلك مجموعة مختارة من الندوات والندوات المجانية على الويب.

5. القيادة التنظيمية والتغيير، معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا

 يقدم معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دورة في القيادة التنظيمية والتغيير.  وهو يركز على التدريب العملي الذي يمزج بين النظرية والتطبيق.  يفكر الطلاب في تجارب القيادة السابقة ثم يطبقون الدروس المستفادة لتطوير قدراتهم القيادية.  تتطلب الدورة مشاركة نشطة في جميع فئات القيادة وأنشطتها، بالإضافة إلى نتائج قصيرة على مدار العام.  مدة الدراسة سنتان ويتم تقديم البرنامج عبر الإنترنت.

6. جمعية الإدارة الأمريكية

 تقدم الدورات التدريبية والندوات التابعة للجمعية الأمريكية للإدارة دورات تدريبية في دراسة القيادة العامة، مثل "ورشة عمل لمدة 5 أيام للحصول على ماجستير في إدارة الأعمال"، فضلاً عن دورات أكثر تحديدًا في القيادة الاستراتيجية.  مهمتهم هي تعزيز قدرات الطلاب في الإدارة، بما في ذلك مهارات الاتصال والتعاون، والتفكير النقدي، والمالية وإدارة مهارات المشروع.  يعدون بتوفير الأدوات التنافسية التي ستحتاجها لتمييز نفسك في سوق مليء بالتحديات.

المراجع:

1. https://www.roberthalf.com/blog/management-tips/how-to-create-a-successful-leadership-development-program
2. https://www.lsbf.org.uk/blog/opinion-features/why-leadership-development-is-important
3. https://www.projectmanager.com/blog/15-leadership-training-options
4. https://blog.careerminds.com/blog/importance-of-leadership-development
5. https://www.lsbf.org.uk/blog/opinion-features/why-leadership-development-is-important
6. https://www.insperity.com/blog/5-steps-to-creating-employee-development-plans-that-truly-work/